Política de Privacidad
Última actualización: 1 de enero de 2024
En Torre Ahorrencia nos tomamos en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe, de forma general, qué información recopilamos, con qué finalidad la tratamos, con quién puede compartirse y qué derechos le asisten como usuario de nuestro sitio web y de nuestra plataforma de análisis predictivo. Este documento constituye una plantilla general y debe ser revisado y adaptado por un profesional legal antes de su publicación definitiva, en función de la normativa aplicable a su actividad y jurisdicción.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Torre Ahorrencia. Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos, puede dirigirse a través de los canales indicados en la página de contacto de nuestro sitio web.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de información, en función de cómo interactúe con nuestro sitio web y servicios:
- Datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico, empresa y teléfono, cuando se facilitan voluntariamente en formularios de contacto o solicitud de demostración.
- Datos de uso y navegación, como páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo y navegador, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
- Información derivada del uso de la plataforma, incluyendo configuraciones, preferencias y registros de actividad asociados a su cuenta.
- Comunicaciones mantenidas con nuestro equipo, incluyendo correos electrónicos y otras interacciones relacionadas con soporte o consultas comerciales.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información, contacto y demostraciones del producto.
- Prestar, mantener y mejorar los servicios y funcionalidades de la plataforma.
- Personalizar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio web con fines estadísticos.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas, cuando exista consentimiento o base legítima para ello.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales que resulten aplicables.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta, según el caso, en el consentimiento otorgado por el usuario, en la ejecución de un contrato o relación precontractual, en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Torre Ahorrencia y en el interés legítimo en mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usuarios y clientes potenciales.
5. Conservación de los datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, así como para atender posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento. Una vez cumplidas dichas finalidades, procederemos a su eliminación o anonimización, salvo que exista una obligación legal de conservación adicional.
6. Comunicación de datos a terceros
Torre Ahorrencia no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a nuestra actividad. No obstante, podemos compartir determinada información con proveedores de servicios tecnológicos, de alojamiento o de análisis que actúan como encargados del tratamiento, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y en la medida necesaria para prestar nuestros servicios. También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal que así lo requiera.
7. Transferencias internacionales
En caso de que, como consecuencia del uso de determinados proveedores o herramientas, se produzca una transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, Torre Ahorrencia adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable en materia de protección de datos.
8. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para facilitar la navegación, analizar el uso del sitio y, en su caso, personalizar contenidos. El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies o para recibir un aviso cuando un servidor quiera guardar una cookie, sin que ello impida el acceso general al sitio web, aunque podría afectar a determinadas funcionalidades.
9. Seguridad de la información
Torre Ahorrencia aplica medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como completamente seguro, por lo que no podemos ofrecer una garantía absoluta al respecto.
10. Derechos del usuario
En relación con sus datos personales, el usuario puede ejercer, cuando resulte aplicable, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a los datos personales que tratamos sobre usted.
- Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades indicadas.
- Derecho de oposición y limitación al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos, cuando sea técnicamente posible.
- Derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios disponibles en nuestra página de contacto, indicando claramente la solicitud realizada.
11. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas, y no están destinados a menores de edad. Torre Ahorrencia no recopila de forma consciente datos personales de menores, y procederá a eliminar cualquier información de esta naturaleza de la que tenga conocimiento.
12. Cambios en esta política
Torre Ahorrencia podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, en los servicios ofrecidos o en la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web, indicando la fecha de última actualización.
13. Contacto
Si tiene cualquier duda o consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales por parte de Torre Ahorrencia, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la página de contacto de este sitio web.